Política de Privacidade
1. Controlador dos dados
A Matinali Têxtil (CNPJ: 24.138.908/0001-24), com sede em Rua João Nicomedes Lentz, 296, Garopaba — SC, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você possui nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar dados pessoais quando você preenche formulários, solicita orçamento, entra em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp, navega pelo site ou interage com nossos canais digitais. Os dados podem incluir:
- Nome e sobrenome
- E-mail e telefone
- Empresa e segmento de atuação
- CPF ou CNPJ, quando informado de forma opcional
- Cidade, estado e origem do contato
- Mensagem, produto de interesse e demais informações enviadas voluntariamente
- Página de origem, data, horário, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e dados técnicos de navegação, quando aplicável
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações de orçamento, dúvidas e contatos comerciais
- Realizar atendimento por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais oficiais
- Identificar o perfil da solicitação para direcionar o atendimento adequado
- Prevenir spam, abuso do formulário, fraudes e usos indevidos do site
- Melhorar a navegação, conteúdo, desempenho e segurança do site
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes
- Exercer direitos da Matinali em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário
4. Bases legais utilizadas
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder orçamentos, contatos comerciais e solicitações feitas pelo próprio titular.
- Legítimo interesse: para segurança do site, prevenção de spam, melhoria da experiência, análise estatística básica e proteção contra usos indevidos.
- Consentimento: para cookies opcionais de análise, desempenho ou marketing, quando aplicável.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando houver necessidade de manter ou apresentar informações exigidas por lei.
- Exercício regular de direitos: quando necessário para resguardar direitos da Matinali ou de terceiros.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender o uso das páginas e, quando autorizado, apoiar medições de desempenho e ações de marketing.
Os cookies podem ser classificados em:
- Cookies necessários: essenciais para funcionamento básico, segurança, preferências de navegação e registro das escolhas de cookies. Estes não podem ser desativados pelo painel de preferências.
- Cookies de análise/desempenho: ajudam a entender como visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como melhorar a experiência. São carregados apenas mediante autorização.
- Cookies de marketing: podem ser utilizados para mensuração de campanhas, remarketing ou integrações publicitárias, se configuradas. São carregados apenas mediante autorização.
Você pode aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo botão abaixo:
6. Compartilhamento com terceiros e operadores
A Matinali não vende nem aluga dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, especialmente com prestadores de serviços técnicos e operadores que auxiliam na operação do site e do atendimento.
Esses terceiros podem incluir, conforme a configuração vigente do site: serviços de hospedagem e infraestrutura, Vercel, provedores de e-mail, ferramentas de segurança, Google Tag Manager, Google Analytics, WhatsApp, plataformas de atendimento, CRM ou sistemas internos de gestão comercial.
7. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Matinali buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com a LGPD e com boas práticas de mercado.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender solicitações comerciais, manter histórico de relacionamento, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da Matinali. Quando não houver necessidade de manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os prazos legais aplicáveis.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição indevida. Entre essas medidas estão o uso de conexão HTTPS, validações no formulário, mecanismos anti-spam, restrições de origem, limitação de requisições e controles de segurança no ambiente de envio de e-mails.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso identifique qualquer irregularidade ou suspeita relacionada ao uso indevido de dados, entre em contato pelos canais indicados nesta Política.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
- Acesso aos dados pessoais tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal
- Oposição ao tratamento, quando cabível
11. Canal de contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
- E-mail: etica@matinali.com.br
- Endereço: Rua João Nicomedes Lentz, 296 — Garopaba, SC
12. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos para verificar a versão mais recente.
Termos de Uso
1. Aceite
Ao acessar e utilizar este site, você declara estar ciente destes Termos de Uso. Se você não concordar com algum dos termos, recomendamos não utilizar o site.
2. Conteúdo e propriedade
O conteúdo deste site é de propriedade exclusiva da Matinali Têxtil e não pode ser reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia e por escrito.
3. Responsabilidades
A Matinali busca manter as informações atualizadas e corretas, mas não garante ausência total de erros ou indisponibilidades. O uso do site é de responsabilidade do usuário.
4. Alterações
A Matinali reserva-se o direito de alterar este site, seus produtos e serviços, bem como estas políticas, a qualquer momento e sem aviso prévio. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.
5. Legislação aplicável
Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis — SC para dirimir eventuais conflitos.